利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、日本チェスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するチェス関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

• 個別チェスレッスン
• グループクラス
• オンライン指導
• 大会運営サポート
• 学校・企業向け出張講座
• 棋譜分析と戦術コーチング

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、視聴、参加、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、チェスの指導、トレーニング、イベント運営支援、分析、講座提供その他これらに付随するサービスを提供します。各サービスの内容、実施方法、時間、場所、担当講師、料金、必要機材、受講条件等は、当社の案内、申込ページ、見積書、契約書、個別の合意その他当社が別途定める条件に従うものとします。

当社は、サービス品質の向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的な理由がある場合、サービス内容の全部または一部を変更、中断、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、当社スタッフ、第三者の権利・利益・名誉・信用を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨害しないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること
• 受講に必要な通信環境、端末、ソフトウェア、周辺機器等を自己の責任と費用で準備・維持すること
• オンライン指導においては、第三者が視聴・録音・録画・転載できない環境を確保するよう努めること
• 当社の許可なく、講義内容、教材、配布資料、映像、音声、棋譜、分析結果等を複製、転載、配布、販売、公開しないこと

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料、追加費用等は、当社が別途定める料金表、申込ページ、見積書、請求書、契約書または個別合意に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めに従います。
• 当社は、必要に応じて料金体系を改定することがあります。ただし、既に成立した契約については、当該契約時の条件を優先します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金に関する条件は、サービス種別、実施形態、予約時期、講師手配状況、会場手配状況等により異なります。原則として、以下のとおり取り扱います。

• 利用者都合によるキャンセルは、当社が別途定める期限までに申し出るものとします。
• 期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、開始後の中止については、返金しない場合があります。
• 教材費、会場費、講師手配費、移動費、システム利用料等の実費または既発生費用は、返金対象外となる場合があります。
• オンライン指導において、利用者側の通信障害、機器不具合、設定ミス等により受講できなかった場合、当社に故意または重過失がない限り、返金または振替を行わないことがあります。
• 当社都合によりサービス提供が困難となった場合、当社は、振替、代替提供、または受領済み料金の全部または一部返金を行うことがあります。

返金の有無、金額、方法および時期は、個別事情を踏まえ、当社が合理的に判断します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下の事項について保証するものではありません。

• 利用者の棋力向上、試合結果、成績、進学、就職、収益その他特定の成果
• 本サービスが利用者の期待、目的、環境に完全に適合すること
• 通信環境、第三者サービス、外部プラットフォーム、機器不具合等に起因する不具合が生じないこと

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令上当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限できない場合は、この限りではありません。

当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がない限り責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、デザイン、プログラム、棋譜分析資料、戦術解説、講義内容その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、翻案、転載、送信、配布、販売、公衆送信、上映、貸与、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に提出した棋譜、課題、感想、フィードバック等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、改善、広報、研究、教育目的のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、法令および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認、請求、決済処理
• 受講履歴、棋力、学習状況、棋譜分析等に基づく指導の最適化
• サービス改善、品質向上、問い合わせ対応、トラブル対応
• 法令遵守、権利保護、紛争対応
• 当社サービスに関する案内、告知、アンケートの送付

当社は、業務委託先への必要な範囲での提供、法令に基づく開示、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン指導、録画、録音、チャット、棋譜共有等を行う場合、利用者は必要な範囲で情報が記録・保存されることに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、システム障害、外部サービスの停止、輸送障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、合理的な範囲で本サービスの再開に努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 日本チェスアカデミー株式会社
• 住所: 〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5486-7392

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上